1. Jesu li ovo originalni parfemi?
Nicole® parfemi su originalni proizvodi marke Nicole®, kreirani prema našoj vlastitoj formuli. Naši mirisi inspirirani su popularnim parfemima kako bi kupci lakše prepoznali vrstu mirisa koju žele, ali nisu povezani s originalnim markama niti su licencirani od strane njih. Formula, sastav i naziv pripadaju isključivo Nicole® parfemima, a usporedbe s poznatim mirisima koriste se samo radi lakšeg odabira.
2. Odakle se roba šalje?
Za kupce u Nizozemskoj, proizvodi se šalju iz skladišta službenog distributera parfema Nicole® u Nizozemskoj. Za ostale zemlje, dostava se vrši iz različitih skladišta unutar EU, ovisno o zemlji narudžbe.
3. Kako mogu naručiti u Nizozemskoj?
Kada napunite svoju košaricu u našoj internetskoj trgovini, u posljednjem koraku odabira plaćanja i dostave, odabirete “Dostava u Nizozemsku”.
Vaša napunjena košarica automatski se prenosi u internetsku trgovinu službenog distributera parfema Nicole® u Nizozemskoj, gdje jednostavno dovršite plaćanje i dostavu. Plaćanje je moguće putem iDEAL i drugih sigurnih metoda (Mollie), a dostavu obavljaju DHL, PostNL ili DPD.
4. Zašto je moja narudžba preusmjerena u drugu internetsku trgovinu?
Kako bismo osigurali bržu dostavu, lokalno skladištenje i poznate načine plaćanja u Nizozemskoj, surađujemo sa službenim distributerom parfema Nicole® u Nizozemskoj. Zato ćete proces plaćanja i dostave dovršiti u njihovoj (.nl) online trgovini, s potpuno istim proizvodima koje ste odabrali.
5. Kako izgledaju boce i ambalaža?
Nicole® parfemi isporučuju se u originalnoj Nicole® ambalaži, gdje izgled bočice ovisi o odabranom volumenu. Sadržaj je uvijek 100% Nicole® parfem, proizveden prema našoj formuli i standardima kvalitete.
6. Jesu li proizvodi sigurni za kožu i imaju li certifikate?
Da. Svi Nicole® parfemi prolaze dermatološka testiranja i imaju sve potrebne dozvole i certifikate, uključujući IFRA certifikat – međunarodni standard za sigurnost mirisa. Nicole® parfemi proizvode se u Europskoj uniji u skladu s propisima EU i sigurnosnim standardima.
7. Koliko dugo traje dostava u Nizozemskoj i koliko košta?
Dostava unutar Nizozemske obično traje 1-3 radna dana. Cijena dostave iznosi 4,95 €, a za narudžbe iznad 60 € dostava je besplatna.
8. Kolika je koncentracija mirisnih ulja?
Parfemi Nicole® su Eau de Parfum (EDP) s koncentracijom mirisnog ulja od 20-30%, što jamči dugotrajan i intenzivan miris.
9. Mogu li vratiti proizvod?
Da, možete zatražiti povrat u roku od 14 dana od primitka, pod uvjetom da je parfem neotvoren i nekorišten. Ako je proizvod stigao oštećen ili slomljen, slike proizvoda i pakiranja moraju se poslati na našu adresu e-pošte u roku od 48 sati. Za kupce u Nizozemskoj, povrat se obrađuje putem .nl web trgovine gdje je narudžba izvršena, a adresa za povrat bit će unutar Nizozemske radi lakše i brže obrade.
10. Što je Nicole® Filler i kako ga mogu naručiti?
Nicole® Filler je punjenje parfema namijenjeno kupcima koji već imaju svoju bočicu parfema Nicole® i žele je ponovno napuniti. Ovo je isplativija i ekološki prihvatljivija opcija koja smanjuje otpad i omogućuje ponovnu upotrebu postojećih bočica.
Postoje dvije varijante Nicole® Fillera:
– Punilo od 100 ml (plastična bočica za ponovno punjenje)
– Punilo od 100 ml + staklena bočica od 9 ml (za praktičan transport manje količine parfema)
Plastična ambalaža za Nicole® Filler izrađena je od posebne plastike koja je sigurna za parfeme, a koja ne mijenja miris ni kvalitetu sadržaja. Iako se staklo može reciklirati, njegova obrada i transport troše više energije i emitiraju više CO₂ nego recikliranje plastike. Korištenjem opcije ponovnog punjenja smanjujete svoj ekološki otisak i podržavate održiviju potrošnju.
Dodatna pitanja
Ako imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila ili WhatsAppa – kontakt podatke možete pronaći na dnu stranice.
